FAQ

. FOIRE AUX QUESTIONS . 

I. RUPTURE DE STOCK

En Dilettante propose sur son site des petites séries. Si la quantité disponible des pièces voulues n'est pas suffisante n'hésitez pas à nous contacter.

II. COMMANDE SPECIALE

Vous pouvez transmettre vos souhaits par mail contact@endilettante.fr. Si la fabrication s'avère envisageable En Dilettante vous enverra alors un devis et une estimation des délais de fabrication.

III. PAYS ET TARIFS DE LIVRAISON 

Les tarifs France Métropolitaine et Monaco -> 6€

Les tarifs dans un pays de l'Union Européenne et pour la Suisse -> 12€

Le tarif des frais de livraison comprends un emballage soigné ainsi que les frais d'expédition.

Si vous habitez ou êtes en visite à Paris, n'hésitez pas à choisir "le retrait à l'atelier".

IV. J'AI CHOISI LE RETRAIT A L'ATELIER

La remise en main propre est gratuite si l'option "retrait à l'atelier" est choisie. Elle est uniquement disponible sur rendez-vous, convenu préalablement par mail : contact@endilettante.fr

L'atelier se situe au 51 Boulevard Exelmans, 75016 Paris, métro Exelmans ligne 9.

V. LES RETOURS

A compter de la date de réception de votre colis vous avez 14 jours pour changer d'avis, les frais de retours restants à votre charge. Pour plus d'information rendez vous dans la rubrique CGV paragraphe VIII "Conditions de rétractation". 

VI. JE SOUHAITE PARTICIPER A UN ATELIER / OU OFFRIR UN ATELIER

Les dates d'ateliers sont mises à jour régulièrement. 

 

 

Des demandes / des questions ? Rendez vous dans la rubrique Contact.